Dressing my Way 制定了以下政策，以确保您能安心使用我们的服务：订阅商品的“归还”（订阅结束）、合同期内的“购买”以及本公司“委托销售和租赁”（保管客户拥有的商品）。

 

注意事项
关于“已购商品的退货退款”，将不适用本政策，而根据另行制定的“退货退款政策”执行。

 

 

1. 租赁商品使用后的归还

• 在订阅支付期间，随时可以归还。
• 如需避免下次结算，请在下次结算日期的2天前提交归还申请，并在1天前完成归还。

 

1. 归还政策（订阅结束）

 

（1）可归还商品（正常范围内的损坏）

如商品处于以下状态，可无需额外费用归还：

• 轻微使用痕迹
• 通过我司常规清洁可去除的小污渍、脏污（食物、化妆品、文具等）（包包除外）
• 面料抽丝（破损、撕裂、勾丝造成的抽丝除外）
• 纽扣、搭扣、拉链等缺失、划痕、脱落（请将脱落的部件一同归还）
• 因年久老化产生的褶皱、暗沉、磨损
• 主要指包包表面、边角处的轻微磨损、划痕、掉漆（凹凸较深或破损除外）
• 主要指包包提手、与衣物摩擦产生的轻微发黑污渍
• 艺术品装裱的轻微磨损或脏污

 

（2）超出正常穿着范围的污损示例

如果出现以下情况，可能需要支付维修费用，或者如果无法维修，则需要购买：

• 未按照本公司指定洗涤方式操作而造成的损坏或污渍
• 使用非本公司寄送的包装材料进行退货或归还而造成的损坏或污渍
• 因污垢或污渍长时间未处理而需要特殊清洁，或清洁后仍无法去除
• 附件（如腰带）或品牌标签丢失
• 超过10厘米或多处食物、化妆品等污渍，需要特殊清洁的脏污
• 长款物品因拖拽造成的污垢或磨损
• 被自行车或摩托车卷入造成的破损
• 饰品、包袋等因勾挂造成的抽丝
• 血液、排泄物等可能具有感染性的污渍
• 香烟、香水、柔顺剂等造成的过度异味
• 浸水、过度缩水
• 无法修复、无法再次租赁或销售的损坏、污渍或损伤
• 商品丢失或被盗
• 主要指包包上的圆珠笔、化妆品、液体泄漏等造成的污渍或划痕
• 主要指包包上衣物染料的移染污渍，或大范围雨渍造成的变色
• 艺术品本体的划痕、污渍、破损
• 因掉落等造成的装裱无法修复的划痕、凹陷、缺口

 

2. 归还方法

1. 在订阅合同期内，您可随时通过“request”页面申请“归还”。*如果您希望在下次结算前归还，请在下次结算日期的2天前提交归还申请。

2.

请确认所有附件齐全，

使用本公司寄送的包装材料进行包装，

贴上随附的退货标签，

自行联系上门取件，或送至营业点或便利店寄出。

*如果您丢失了运单并自行填写，请务必使用与寄件时相同的姓名进行归还。

*如果您使用非本公司寄送的包装材料进行寄送，途中发生的损坏、破损或污渍将不在保修范围内，敬请注意。

 

黑猫宅急便上门取件→https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/members/shuka/

 

3. 订阅结束

・提交归还申请并寄出商品后，租赁即告结束。

・本公司在确认归还寄送后，将终止订阅支付。

 

4. 归还运费

・由本公司承担

 

5. 注意事项

不按天数退款。

请在下次结算日前寄出归还商品。

 

6. 未能确认归还的情况

可购买商品：

・在未能确认归还的情况下，订阅付款将继续，直至达到商品页面上指定的付款次数（完成购买次数）。

・如果在订阅期内未能完成多次付款，且我方联系您后仍未能确认商品归还，则可能会向您收取相当于商品销售价格的金额。

 

不可购买商品：

・在确认归还之前，将持续产生订阅费用。
・如果未完成结算，我们将联系您要求归还商品。
・如果您未能回复我方的联系，也未能确认商品归还，则可能会向您收取损害赔偿金。
・必要时，我们可能会采取债务追偿或其他法律措施。

 

2. 购买政策（订阅中的商品）

订阅中的商品有两种购买方式：

＊不可购买的专属租赁商品无法转为购买。

 

• 后续购买：通过“request”页面提交“购买申请”，并在支付各商品页面所示的（后续购买金额）-（累计订阅支付总额）差价后，所有权即告转移。
• 直接购买（订阅合同期满）：按商品规定支付次数（*请参阅各商品页面）完成后，所有权即告转移。

3. 委托政策（保管客户拥有的商品）

概述：

・您可以将您拥有的设计师和奢侈品牌商品寄给我们，我们将代为销售和租赁。

 

(1）不可委托的商品

以下商品不接受委托
・因严重损坏或污渍、强烈异味等不适合租赁或销售的商品
・真伪不明或被认定为仿冒品、假冒伪劣商品的商品
・法律上禁止销售的商品（例如：违反动物保护法的皮草等）
・其他本公司认为不适合在本服务中销售或租赁的商品

 

(2) 注意事项

・若发现伪造品或仿冒品，将立即退还或作废。

・销售价格及价格调整将综合市场行情、商品状况、销售情况，由本公司酌情决定。即使客户提供期望价格，最终销售价格仍由本公司决定。

・本服务中发布的商品由本公司筛选。

包括其他商品在内，我们将在其他平台代理销售。敬请谅解。

・我们可能会要求您提供身份证明文件（依据《古物营业法》）。

 

(3) 销售方式

• 对于客户委托的商品，本公司将统一代为进行检验、维修、清洁、拍照、商品注册、销售、保管、发货以及租赁归还后的管理等一系列操作。
• 销售渠道包括本公司网站、合作平台或其他平台等。
  

 

（4）职责分工

本公司承担的费用和责任：

・发货运费

・商品保管

・商品检验及真伪鉴定

・清洁

・维修

・销售/租赁价格决定、降价判断等

・商品图片拍摄及准备

・商品上架（商品信息测量、填写）

・在本服务、合作平台或其他平台代理销售/租赁

・结算处理、客户服务、退货处理

・向客户发送的包装、运费、发货操作

・商品管理（清洁等）、保管

・如发生租赁归还，将检查商品状况并进行清洁，如判断可再次销售/租赁，则重新上架。

・如发生退货，将检查商品状况，如判断可再次销售，则重新上架。

・保管期间发生的损坏、遗失等，仅在认定为本公司过失的情况下予以赔偿

客户承担的费用和责任

・商品准备

・包装及包装费

・根据客户要求暂停或取消委托销售，或本公司判断商品不符合标准、商品状况不佳、发现伪造品或仿冒品而拒绝委托销售时，需要退还商品产生的运费（如需退还，请通过request页面咨询。支付运费后，我们将寄送商品。）

・因客户原因取消委托销售时，委托销售/租赁产生的运费、检验、维修、清洁、摄影、商品注册、销售、保管等费用（如已产生销售额并已回收费用则无需支付）

・部分高额维修费或特殊清洁费

 

 

（5）利润分配

• 从销售/租赁所得收入中扣除必要费用（ 各项费用=清洁、检验、维修、运费、包装材料、保管、结算手续费、保险费等）后，分配剩余部分。
• 原则上委托方（客户）：50% / 本公司：50%。
  

（6）净利润分配的时间和方式

每次销售/租赁成功后随时处理

原则上以商店积分支付。

如需银行转账，请通过“request”页面另行申请，我们将转账至您指定的账户。

 

（7）委托销售期限

• 目前暂未设置保管期限。
• 如果商品长时间未售出，可能会被退回。

（8）委托方式

1. 请将您希望委托的商品打包好，通过request页面提交“委托申请”，如果您希望在次日或之后上门取件，请提交上门取件申请。

2. 对于未在第1步提交上门取件申请的用户，我们将寄送发货标签，请您自行打印标签，并联系黑猫宅急便上门取件，或将商品送至营业点或便利店寄出。*如果您自行填写运单，请务必填写“姓名”。

黑猫宅急便上门取件→https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/members/shuka/

 

收货地址

〒153-0061
东京都目黑区中目黑3-5-18#208

2804株式会社 收

4. 通用规则

• 商品保管后，本公司将进行检验，根据上述规则，仅将不可保管的商品以到付运费方式退还。
• 如产生费用，我们将提前通过邮件发送详细账单，并在您确认后进行结算。
• 本政策未尽事宜，将依据另行制定的“使用条款”进行处理。

 

本公司政策可能不经通知而变更。最新信息请在本页面查看。

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