サービスガイド
保証について
・デリケートで高級な素材も多いため、
皆様がなるべく長く、気持ち良くご愛用頂けるよう、ご協力お願いいたします。
・汚れやシミ、破損などが生じた場合、直ちにご連絡・ご返却をお願いいたします。
・故意な損傷や、汚れやシミの放置により落ちなくなった場合などに限り、
買取頂いております。
よろしくお願いいたします。
商品の取り扱い・保管ついて
✔︎着用後、すぐ収納せずハンガーにかけ、湿気を取り除いてから収納
✔︎直射日光・湿気を避け、
換気・通気性をよくし、害虫予防剤を利用し収納
*防虫剤は直接布地に当たらないようにし、2 種以上の防虫剤を同時に入れないようにしてください。
*虫食いは買取して頂く場合がありますのでご注意下さい。
シルク・デリケート商品の取り扱い
・シルク商品は、変色の原因になるので、照明・直射日光、はできる限り避けてご利用+保管下さい。
・バッグや尖った場所等、引っ掛けてしまわぬよう、取扱に十分ご注意下さい。
クリーニングについて
お客様によるクリーニング原則不可。
・シミや汚れが付いてしまったが、継続レンタルしたい場合など
クリーニングチケットを購入後、継続利用希望旨のメモ書きと一緒に、
同封されていた返却用ラベルを貼り、
ヤマトにて集荷or 持ち込みorコンビニ発送にて、着払いにて発送下さい。
*購入後のメンテナンス、個人アイテムのクリーニング同封も可能です。
その旨をメモ書きください。
返却先
高級クリーニングブラン
住所：〒179-0081 東京都練馬区北町１丁目４４−２ キタムラハウス B1
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